Сравнение возможностей блока продаж между конфигурациями 1С:УНФ и 1С:ERP (1С: УТ, 1С: КА)

Все системы 1С позволяют автоматизировать продажи, однако выбор конкретной конфигурации определяет требуемую глубину учета. Данный обзор поможет сделать осознанный выбор, детально сравнив уникальные возможности каждой из них.

Глубина или простота первоначальной настройки системы

В 1С:УНФ реализован полнофункциональный блок для учета продаж, охватывающий все ключевые операции, необходимые для малого бизнеса, включая: позаказный учет продаж, прием и передача товаров на комиссию, скидки (ручные и автоматические), биллинг и реализация регулярных услуг, установка плана продаж.

Конфигурации 1С:ERP, УТ и КА предлагают детально проработанный модуль по учету продаж, ориентированный на компании со сложными бизнес-процессами. Среди расширенных возможностей — использование отдельных соглашений с клиентами, дополнительная настройка согласований заказов или заявок от клиентов, вариативность определения плана оплат по документам отгрузки, инструменты для ведения торговли через представителей.

Отличительные особенности в функциональности блока Продажи

Формирование коммерческих предложений

В 1С:ERP, 1С:УТ и 1С:КА условия продаж фиксируется при помощи отдельного документа Коммерческое предложение (далее - КП). 

Согласованное КП служит основанием для оформления «Заказа клиента».

В системе 1С: УНФ формирование КП осуществляется непосредственно в документе «Заказ покупателя». Шаблон КП может быть адаптирован в соответствии с корпоративными требованиями. 

Функционал системы не предусматривает сохранения разных версий КП в виде самостоятельных документов, поэтому для фиксации истории рекомендуется фиксировать варианты КП в раздел «Файлы» соответствующего заказа.

Работа с заказами клиентов - резервирование товаров

Учет резерва в 1С: УНФ зависит от наличия и доступности товара на складе:

• Товар в наличии: используется быстрое резервирование в документе Заказ покупателя

• Товар в пути: после оприходования товара на склад создается отдельный документ «Резервирование запасов» с аналитикой под нужный Заказ клиента.

• Товара нет: при оформлении документа «Заказ поставщику» следует указать привязку к Заказу покупателя — это обеспечит автоматическое резервирование товара сразу после его поступления на склад.

В 1С:ERP (1С:УТ, 1С:КА) все возможные варианты по резервированию товара выполняются через Заказ клиента при помощи функциональности «Обеспечение». 

Текущий остаток товара на складе отображается в графе «Доступно».

Отслеживание свободных остатков и зарезервированных товаров можно осуществлять при помощи складской отчетности во всех учетных системах.

Работа с претензиями клиентов, оформление возвратов товара

1С:ERP (1С:УТ, 1С:КА) максимально автоматизируют работу с рекламациями и возвратами, что позволяет как фиксировать претензии клиентов (например, по качеству или срокам), так и оформлять возвраты товара с различными типами компенсации.

Функционал системы 1С: УНФ не включает специализированного блока по учету претензий от клиентов, но поддерживает оформление операции по возврату товара.

Контроль дебиторской задолженности и остатка кредитного лимита при отгрузке клиенту

В 1С:ERP (1С:УТ, 1С:КА) управление лимитом отгрузки осуществляется через настройки договора с контрагентом. Для этого предусмотрены два ключевых параметра:

• Лимит по сумме задолженности - устанавливается предельная сумма общей задолженности клиента. При ее превышении система блокирует создание документов отгрузки
• Блокировка при просрочке - любая отгрузка запрещается, если у клиента есть непогашенный в срок долг.

Если у клиента имеется задолженность с учетом кредитных условий договора, то в заказе появится гиперссылка с предупреждением о запрете отгрузки. 

При нажатии на ссылку система сформирует детальный отчет по задолженности, где будет видно, какие именно документы ее образуют.

Для комплексного контроля отгрузок в конфигурациях 1С: УТ, 1С: КА и 1С: ERP можно воспользоваться механизмом Сегментации клиентов. 

Требуется только настроить правила, по которым неблагонадежные клиенты попадают в сегмент, и система сама заблокирует для них все предстоящие отгрузки. 

Для анализа задолженности клиентов в 1С: УНФ можно воспользоваться отчетами «Расчеты с покупателями» или «Задолженность покупателей по срокам долга».

Полноценный функционал кредитных лимитов в типовой конфигурации 1С: УНФ отсутствует, но мы готовы реализовать его в рамках индивидуальной доработки под ваши бизнес-процессы.

Отчетность блока Продажи

Для комплексного анализа продаж в 1С:УНФ используется отчет «Продажи», который может быть сформирован в более чем десяти вариантах с разной степенью детализации:

• Валовая прибыль (по номенклатуре и номенклатурным группам, клиентам, менеджерам)

• Динамика продаж по периодам, номенклатуре, покупателям, менеджерам

• Продажи за период и анализ отмены позиций в Заказах и т.п.

В отличие от 1С: УНФ, конфигурации 1С: УТ, КА и ERP располагают отчетом анализа продаж с детализацией себестоимости по видам затрат (стоимость закупки, затраты постоянные, переменные и др.), и с возможностью выявления отклонений от плановой себестоимости после закрытия периода. Отчет также поддерживает множество вариантов компоновки данных, в том числе для анализа в динамике.

Дополнительно в системах 1С: ERP, КА и УТ доступен отчет по формированию Валовой прибыли полностью оплаченных отгрузок, включая расчет недополученной прибыли в результате возвратов.

В базовый функционал всех конфигураций входит комплекс отчетов для анализа эффективности:

• План-фактный анализ продаж
• Анализ причин возвратов или отмены заказов клиентов
• АВС - анализ продаж
• Визуализация воронки продаж

Для удобного и наглядного анализа данных в программах предусмотрена возможность самостоятельной настройки отчетов и их детализации.

Заключение

Как мы увидели, выбор между системами 1С:УНФ и 1С:ERP, УТ или КА — это выбор между простотой и глубиной:

• 1С: УНФ предлагает готовое, сбалансированное решение «из коробки» для малого бизнеса, где важна скорость и легкость использования. Оно покрывает все базовые операции для учета продаж, но имеет ограничения в более сложных процессах.
• 1С: ERP, УТ, КА предоставляют детально проработанный, гибкий инструмент для среднего и крупного бизнеса. Эти системы позволяют настроить процесс продаж под уникальные задачи компании, обеспечивая их максимальный контроль и автоматизацию.